Telemedycyna w obliczu epidemii koronawirusa – raport dotyczący opinii Polaków
W marcu 2020r. Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat® razem z haloDoctor przeprowadziło sondaż na reprezentatywnej grupie N=1000 Polaków – kobiet i mężczyzn dotyczący ochrony zdrowia i zainteresowania usługami zdalnej medycyny w obliczu epidemii koronawirusa. Przeczytaj, co myślą Polacy w aktualnej sytuacji.
Trudny dostęp do lekarzy
Podczas panującego zagrożenia zakażenia się koronawirusem COVID-19 Polacy mierzą się z utrudnionym kontaktem z lekarzami. Wskazało na to aż 58,3% uczestników badania. Tego typu problemów nie zauważa 21,8% respondentów.
Bardziej na problem kontaktu ze specjalistami zwracają kobiety niż mężczyźni.
Utrudniony dostęp do lekarzy pierwszego kontaktu i specjalistów sprawia, że aż 80% badanych chce mieć możliwość korzystania ze zdalnych wizyt lekarskich oferowanych przez telemedycynę, a tylko 7% nie widzi takiej potrzeby.
Dlaczego respondenci chcą wybierać zdalne wizyty lekarskie?
W aktualnej sytuacji epidemii koronawirusa w Polsce i na świecie zdalne wizyty w gabinetach telemedycznych zapewniają pacjentom wysoki poziom bezpieczeństwa. W obawie przed zakażeniem respondenci wskazują tego typu usługi medyczne najczęściej, aby uzyskać poradę lekarską – 57,5%.
Kolejne częste wskazanie korzystania z usług telemedycyny dotyczy ograniczeń, jakie dotknęły wiele placówek stacjonarnych. Zdalna e-Wizyta może być przeprowadzona szybko, bezpiecznie i z domu respondenta. Na możliwość ominięcia ograniczeń wskazało 57,4% respondentów. Ważny jest także wśród badanych aspekt oszczędności czasu. Dla 40,4% badanych w sondażu, szybka wizyta online jest dobrą alternatywą dla wielogodzinnego oczekiwania w kolejne do specjalisty. Specjaliści są dostępni zdalnie nawet w ciągu kilkunastu minut.
Przedłużenie recepty, otrzymanie L4 oraz przekazanie ważnych dokumentów medycznych to także argumenty, które sprawiają że respondenci chcą chętniej korzystać z gabinetów telemedycznych. O możliwości przedłużenia recepty wspomniało 36,6% respondentów, zwolnienia -18,7%, a o przekazaniu ważnej dokumentacji podczas zdalnej wizyty – 20,9%.
Wśród odpowiedzi respondentów pojawiła się także możliwość skorzystania z e-Wizyty u lekarza z rejonu innego niż miejsce zamieszkania respondenta – 11,0%.
Kontakt z lekarzem w ostatnim czasie
W ciągu ostatnich 7 dni 36% badanych kontaktowało się z lekarzami. Respondenci udali się do różnego typu placówek medycznych. Były to przede wszystkim przychodnie POZ oferujące świadczenia lekarza rodzinnego – 49,9% , gabinety telemedycyny - 26,7% wskazań respondentów, poradnie specjalistyczne - 26,2% odpowiedzi, gabinety prywatne – 18,7%.
Do szpitali (SOR) udało się 5,3% badanych a z Nocnej Pomocy Lekarskiej skorzystało 4,5%.
Warto zaznaczyć, ze spośród respondentów wybierających kontakt z lekarzami poprzez usługi telemedyczne, w ciągu ostatnich 7 dni, głównym powodem takiego wyboru było ograniczenie dostępu do pacjentów przez konkretną placówkę – 49% odpowiedzi oraz stosowanie się do ogólnokrajowych wytycznych i ograniczanie wyjścia z domu – 31,3% odpowiedzi.
W przypadku 9,4% badanych lekarze sami zachęcali do tego typu wizyty i podobnie 9,4% respondentów odpowiedziała, że była to jedyna możliwość kontaktu z lekarzem.
1% respondentów stwierdza, że korzysta z usług telemedycyny od dłuższego czasu.
Korzystanie z telemedycyny w najbliższym czasie
W najbliższym czasie, mając także na uwadze zagrożenia wynikające z epidemii CONViD-19, respondenci będą chcieli mieć możliwość korzystania z usług telemedycyny. Takiej odpowiedzi udzieliło 63,7% kobiet w sondażu oraz 50,5% mężczyzn.
Alternatywa dla tradycyjnych wizyt w gabinecie stacjonarnych w postaci telemedycyny wydaje się być w perspektywie zagrożenia epidemicznego konieczną. Pacjenci, którzy sprawdzą nowoczesne rozwiązania, jakie oferują platformy do zdalnych e-wizyt mogą także później korzystać z tego typu rozwiązań ponieważ komfort i pozbycie się wielu ograniczeń znacząco przyspiesza proces diagnozowania pacjenta, jak i wystawianie potrzebnych dla niego dokumentów w rodzaju e-Zwolnień oraz e-Recept.
Jesteś pacjentem? Nie zwlekaj - umów wizytę już dziś. Lekarze online